Rückgabe und Umtausch

"Nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf? Wir möchten es richtig machen. Deshalb sind Rücksendungen und Umtausch bei ShopBetter24.de einfach."

Mit Ausnahme von als FINAL SALE und/oder REFURBISHED gekennzeichneten Waren können Sie bei ShopBetter24.de Waren aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, um eine volle Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsart zu erhalten.* Um eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zu erhalten, müssen die zurückgesandten Waren ungetragen, in der Originalverpackung und zusammen mit der Originalrechnung oder Versandrechnung sein.

Weitere Bedingungen für Rücksendungen und Umtausch umfassen:

• Rücksendungen nach 30 Tagen mit Originalrechnung oder Versandrechnung werden unabhängig von der ursprünglichen Zahlungsart als Warenkredit ausgestellt.*


• Umtausch innerhalb von 30 Tagen mit Originalrechnung oder Versandrechnung wird auf die ursprüngliche Zahlungsart gutgeschrieben.


• Umtausch nach 30 Tagen wird als Warenkredit für eventuelle Differenzen ausgestellt.


• Geschenke können zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bei Rückgabe oder Umtausch bei ShopBetter24.de werden gutgeschriebene Beträge automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.


• Wenn Sie Waren kaufen und zurückgeben, die mit ShopBetter24.de Rewards oder Angeboten erworben wurden, wird nur der endgültige Kaufpreis zurückerstattet. Rewards und Angebote werden nicht erneut ausgegeben, außer bei Umtausch am selben Kaufdatum.


• Rücksendungen ohne Originalrechnung oder Versandrechnung werden als Warenkredit in Höhe des aktuellen Verkaufspreises ausgestellt. ShopBetter24.de kann die Anzahl der Rücksendungen ohne Originalbeleg begrenzen. Gültiger Ausweis (Führerschein, Reisepass, Militär-ID oder staatlich ausgestellter Lichtbildausweis) ist für alle Rücksendungen ohne Originalbeleg erforderlich.


• Bestimmte Waren bei ShopBetter24.de sind als 'FINAL SALE' und/oder 'REFURBISHED' gekennzeichnet. Diese Waren können aus keinem Grund zurückgegeben oder umgetauscht werden.


• Es gibt Fälle, in denen der Verbraucher kein gesetzliches 30-tägiges Widerrufsrecht hat, selbst wenn das Produkt oder die Dienstleistung online gekauft wurde (Fernabsatz). Dies gilt für:




• Produkte, die speziell für den Verbraucher angefertigt wurden


• Tickets für Konzerte, Theater, Flüge und Hotelbuchungen


• Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder anderen Haushaltswaren


• Bestimmte versiegelte Waren, wenn das Siegel gebrochen ist, wie Ton- und Bildaufnahmen, Software und aus hygienischen Gründen versiegelte Waren




• Parfüms, Trockenshampoos, Nagellack, Gesichtspflegeprodukte, alkoholhaltige Produkte, wiederaufladbare Batterien und USB-aufladbare Geräte ("Spezialprodukte") sind FINAL SALE und/oder REFURBISHED und können nach dem Öffnen oder dem Entfernen der Originalverpackung/des Siegels nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.


• Spezialprodukte können nicht an ShopBetter24.de zurückgegeben werden.


• ShopBetter24.de behält sich das Recht vor, Rücksendungen oder Umtausch unabhängig vom Beleg zu beschränken.