Sie können ein Produkt aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben, um eine vollständige Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten.
Artikel müssen ungetragen, in der Originalverpackung und mit der Originalversandrechnung zurückgesendet und empfangen werden.
Sobald der Artikel in unserem Lager eingegangen ist und der Zustand überprüft wurde, fahren wir mit der Rückerstattung fort. Bitte beachten Sie, dass der Rückerstattungsprozess aufgrund der Prüfung der empfangenen Artikel mehrere Wochen dauern kann.
In welchen Fällen erstattet ShopBetter24.de nicht 100% des Produktwertes?
Wenn das Produkt sichtbare Anzeichen von Missbrauch, unberechtigte Schäden oder einen schlechten Zustand aufweist
Wenn das Produkt ohne Verpackung, mit beschädigter Verpackung oder mit Transportetiketten zurückgesendet wird, die die Verpackung unbrauchbar machen, werden 50% des Produktwertes erstattet
Wenn das Produkt mit fehlenden Teilen oder Zubehör zurückgesendet wird oder die Ereignisbeschreibung nicht der Wahrheit entspricht, erfolgt keine Rückerstattung
Wenn eine Bestellung nicht in den vorgesehenen Paketshops abgeholt und an unser Lager zurückgesendet wird, werden die Hin- und Rückversandkosten vom Gesamtbetrag abgezogen
Füllen Sie das Rückgabe- und Umtauschformular unter ShopBetter24.de/returns aus und legen Sie es dem zurückzusendenden Artikel bei.
Bitte erlauben Sie 7-10 Tage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung und die Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ausnahmen:
Wenn Sie diesen Artikel als Geschenk erhalten haben, beachten Sie bitte, dass eine Rückerstattung nur der Karte gutgeschrieben wird, die für den Kauf verwendet wurde.
Rücksendungen nach 30 Tagen mit Rechnung erhalten eine ShopBetter24.de eGift Card in Höhe der vollständigen Rückerstattung, unabhängig von der ursprünglichen Zahlungsmethode.
Rücksendungen ohne Rechnung erhalten eine ShopBetter24.de eGift Card in Höhe des aktuellen Verkaufspreises der Artikel.
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