Wo ist meine Bestellung? Wer wird sie liefern?


Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Bestätigungs‑E‑Mail mit allen relevanten Informationen. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1‑2 Werktagen nach Aufgabe versendet, vorausgesetzt, alle Angaben an der Kasse, einschließlich Postleitzahl, sind korrekt und vollständig.

Die E‑Mail enthält Ihre Versanddetails, die Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Website des ausgewählten Versanddienstleisters. Unvollständige oder fehlerhafte Postleitzahlen können die Lieferung verzögern, bis die korrekten Daten vorliegen.

Alle Käufe sind durch Buyer Protection™ abgesichert, sodass Ihre Bestellung entweder wie beschrieben geliefert wird oder Sie eine Rückerstattung erhalten. Die vollständigen Bedingungen der Buyer Protection™ finden Sie in Ihrem Konto oder auf unseren Support-Seiten.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer in der E-Mail oder kopieren Sie diese auf die entsprechende Seite des Versanddienstleisters. Tracking-Aktualisierungen können bis zu 24 Stunden nach Versand angezeigt werden.

Um eine Bestellung auf ShopBetter24.de zu verfolgen, besuchen Sie Ihren Profilbereich. Sie müssen angemeldet sein, um auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen.

Wenn Sie kein Profil/Konto haben und Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht finden, nutzen Sie bitte unsere TRACK & TRACE Anfrageseite für weitere Unterstützung. Für zusätzliche Lieferfragen, einschließlich voraussichtlicher Transitzeiten und Versandbeschränkungen, siehe die Lieferbedingungen an der Kasse oder unsere Support-Artikel.

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